「謝りに行くのが怖い」「怒られるのがつらい」——そんな場面、誰にでもあります。
当社では、謝罪代行をはじめ、怒鳴られ役・対応代理など、
精神的に負担の大きい場面をあなたの代わりに引き受けます。
トラブルは突然やってくるものです。どうすれば円満に収まるのか、
どんな言葉で謝れば良いのか、迷う方は年々増えています。
仕事上のトラブル、金銭の行き違い、クレーム対応、男女間のもつれなど、
誰の身にも起こりうることです。
真面目に謝っても伝わらない、誠意を見せても受け取ってもらえない
——そんな時は、どうか一人で抱え込まないでください。
まずは、今あなたが抱えている状況を私たちにお聞かせください。
豊富な経験と第三者としての冷静な立場から、最適な方法でトラブルの解決へ導きます。
これまで数多くの案件を円満に収めてきた実績があります。
もちろん、ご相談は無料です。
心が軽くなる第一歩を、私たちと一緒に踏み出してみませんか？
企業や店舗などのトラブル対応において、誠実な謝罪は信頼回復の第一歩です。
しかし、感情的なクレーム対応や社内・取引先とのトラブルでは、担当者が直接対応することで問題がこじれることも少なくありません。法人向けの謝罪代行サービスでは、第三者である専門スタッフが中立的な立場から対応を行い、冷静かつ誠実なコミュニケーションで円満な解決を目指します。クレーム処理、取引トラブル、社内問題、顧客対応など、外部対応から内部調整まで幅広くサポートいたします。
人間関係のトラブルや感情的な衝突は、誰にでも起こりうることです。「自分の気持ちは伝えたいけど、相手と話すのが怖い」「関係を壊さずに謝りたい」——そんな時、あなたの代わりに謝罪の気持ちを誠実に伝えるのが私たちの役目です。近隣・友人・恋人・家族との関係など、デリケートな問題ほど第三者の介入が有効です。状況に応じた適切な言葉選びと対応で、円満な解決と心の整理をお手伝いいたします。
「自分では対応しづらい」「感情的になってしまいそう」——そんな場面で、第三者があなたに代わって対応するサービスです。身代わり代行は、企業・個人を問わず、トラブルの沈静化や円満な解決を目的に行われます。仕事上のクレーム対応や取引先への謝罪、社内の人間関係トラブルから、恋人・友人・ご近所などプライベートな問題まで、中立的な立場から誠実に対応いたします。感情が高ぶりやすい場面でも、経験豊富なスタッフが冷静に状況を判断し、相手の立場を尊重しながら適切な言葉と態度で対応。「伝えるべきことを、正しく伝える」ことで、関係悪化を防ぎ、安心して次の一歩を踏み出せるようサポートします。
退職代行とは、「会社を辞めたいけれど、自分では言い出せない」「上司や職場の雰囲気が怖くて動けない」といった方に代わり、退職の意思を正式に伝えるサービスです。昨今では、パワハラ・過重労働・人間関係のストレスなど、心身をすり減らす職場環境が問題となっています。無理に我慢を続けるよりも、第三者が間に入ることで、トラブルを避けながら円満な退職を実現することができます。私たちは個人・法人を問わず、さまざまな事情に寄り添いながら退職のサポートを行います。従業員として「辞めたい」と伝える勇気が出ない方も、雇用側として「どう伝えたら角が立たないか」と悩む経営者・管理職の方も、双方が前向きな形で次のステップへ進めるよう、誠実に対応いたします。
案件の内容等により料金が変動する場合がございます。まずはお気軽にご相談ください。
謝罪代行は、たった5つのSTEPでスムーズに進行します。
電話・メールで概要を伺い、面談日程の候補を調整します。
日時・場所（御社/ご指定先/オンライン）を確定し、詳細をすり合わせます。
代行費用・交通費等を期日までにお支払い（振込/面談時のご精算）。
合意内容に沿って代行を実施。必要に応じて示談書・承諾書を取得します。
結果をご報告し、必要なフォローや再発防止の提案までサポートします。
納期遅延で取引先が激昂。第三者として訪問謝罪し、是正策と進捗共有ルールを文書で提示して関係を立て直しました。
SNS低評価が拡散し電話クレームが増加。電話での謝罪代行と再発防止策の案内を行い、投稿者に事実追記を依頼して沈静化。
部下の発言が役員の感情を害した案件に同席。公式謝罪文と社内研修計画を提示し、取引継続の合意を得ました。
修正増で納期遅延。電話謝罪と段階納品への切替を交渉し、追加費用と新スケジュールで合意。
深夜騒音で近隣と対立。訪問謝罪と管理会社との三者調整を行い、生活時間と防音対策を取り決めて収束。
学校行事の誤解で保護者間に軋轢。相手方への謝意と説明を代行し、今後は学校経由での一元連絡に変更。
配管漏水で下階に被害。訪問謝罪と補修工程の提示、保険手続きの段取りまで代理進行し、合意形成。
予約重複で長時間待ちの苦情が多発。代表謝罪と導線・予約システム改修計画を説明し、再訪促進策も案内。
騒音・粉じんで町内会から苦情。説明と謝罪に同席し、作業時間の制限・散水強化・週報配布で合意。
別れ話がこじれ連絡が恐怖に。第三者として連絡・謝意伝達と私物返却の段取りを行い、安全に関係解消。
誤配送で顧客が激怒。電話謝罪と再発送・返金方針を代行説明し、品質チェック体制の見直し文書を送付。
内定連絡の手違いで候補者が不信感。謝罪面談を代行し、選考フロー改善と補償内容を提示して理解を得ました。
社名：SOEI
所在地：大阪府吹田市岸部中2-9-17
対応エリア：大阪府・兵庫県・京都府・奈良県
代表者：井上 大輔
業務内容：イベント代行業、退職代行業、搬出設営業、営業代行業
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